Términos y condiciones
Última actualización: 5 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-05
1. Quién presta el servicio
El servicio MVP Fitsport Hybrid (mvpfitsport.com) lo presta [Nombre y apellido del titular], entrenador personal, con domicilio en [dirección completa], Italia, Codice Fiscale / Partita IVA [número].
Contacto: kelvin@mvpfitsport.com.
2. Qué incluye el servicio
- Suscripción (mensual, trimestral, semestral o anual): plan de entrenamiento personalizado y ajustado según tu progreso; objetivos de nutrición personalizados (en EE. UU., pautas generales de nutrición y macros); el asistente CLAVE; el portal del cliente en tu teléfono; registro de entrenos y comidas; chat con tu entrenador; check-ins periódicos y revisión de videos de técnica.
- Servicios de pago único: un plan de entrenamiento personalizado o un plan nutricional personalizado (en EE. UU., pautas y macros), entregados una sola vez, sin seguimiento continuo.
Tu entrenador responde los mensajes y revisa los check-ins normalmente dentro de las 48 horas hábiles.
3. Requisitos
Debes ser mayor de 18 años y estar en condiciones de hacer actividad física. Si tienes una enfermedad, una lesión, estás embarazada o tienes dudas sobre tu salud, consulta a un médico antes de empezar. Debes informar a tu entrenador de cualquier lesión, limitación o condición relevante, y mantener esa información actualizada.
4. No es un servicio médico
El servicio ofrece entrenamiento y orientación nutricional general para personas sanas. No sustituye el diagnóstico, el tratamiento ni el consejo de un médico, un nutricionista o un fisioterapeuta, y no es un plan dietético clínico. Las sugerencias del asistente de inteligencia artificial son revisadas por tu entrenador y tampoco son consejo médico. Si sientes dolor, mareo o cualquier síntoma durante el entrenamiento, detente y consulta a un profesional sanitario.
5. Precios y pago
Los precios dependen de tu región (Unión Europea, Latinoamérica o EE. UU. y resto del mundo), que se determina por el país desde el que contratas. El precio que pagas es el que se muestra antes del pago. Los pagos se procesan con Stripe; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si corresponde algún impuesto, se indica en la página de pago.
6. Renovación automática
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (1, 3, 6 o 12 meses), por el mismo período y al mismo precio, con cargo al mismo medio de pago.
- En los planes trimestral y semestral te avisamos por email 7 días antes de cada renovación, y en el anual, 30 días antes.
- Si cambiamos el precio de tu plan, te lo avisaremos con al menos 30 días de antelación y se aplicará desde la siguiente renovación; podrás cancelar antes sin coste.
7. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras escribiendo a kelvin@mvpfitsport.com o por el chat del portal. La cancelación detiene las renovaciones siguientes: mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. Fuera del derecho de desistimiento (punto 8) y de lo que exija la ley, no se reembolsa la parte no utilizada del período.
8. Derecho de desistimiento (consumidores de la Unión Europea)
Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, puedes desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a su celebración, sin dar explicaciones, enviando un email a kelvin@mvpfitsport.com en el que indiques que quieres desistir.
- Al contratar, pides expresamente que el servicio empiece de inmediato. Si desistes dentro de los 14 días, te reembolsaremos lo pagado descontando la parte proporcional del servicio ya prestado hasta ese momento.
- En los servicios de pago único, si el plan ya te fue entregado por completo dentro de esos 14 días, habiendo pedido el inicio inmediato y reconocido que así pierdes el derecho de desistimiento, ya no podrás desistir.
- Reembolsaremos el importe dentro de los 14 días siguientes a tu solicitud, por el mismo medio de pago que usaste.
9. Pagos fallidos
Si un cobro de renovación falla, Stripe lo reintentará durante algunos días y mantendrás el acceso mientras tanto. Si finalmente no se puede cobrar, el acceso al servicio se suspende hasta que se regularice el pago.
10. Tus compromisos
- Dar información veraz y mantenerla actualizada, sobre todo la relativa a tu salud.
- Usar el servicio solo para ti: tu acceso es personal y no puedes compartirlo.
- Entrenar con prudencia, respetando la técnica y tus límites.
- Las fotos y videos que envías nos autorizas a usarlos solo para revisar tu progreso y tu técnica; no se publican ni se comparten.
11. Contenidos
Los planes, rutinas, textos, videos y demás contenidos son para tu uso personal. No puedes copiarlos, revenderlos ni distribuirlos sin autorización.
12. Resultados
Los resultados dependen de muchos factores (constancia, alimentación, descanso, genética, salud), por lo que no podemos garantizar un resultado concreto.
13. Responsabilidad
Prestamos el servicio con la diligencia profesional debida. En la medida que permita la ley, no respondemos de lesiones o daños causados por no seguir las indicaciones, por ocultar información relevante sobre tu salud o por entrenar sin la prudencia necesaria. Nada de esto limita la responsabilidad que no puede excluirse por ley ni tus derechos como consumidor.
14. Disponibilidad
Hacemos lo posible para que la plataforma funcione sin interrupciones, pero puede haber pausas por mantenimiento o causas técnicas. Si una interrupción larga impidiera prestarte el servicio, buscaremos una solución contigo.
15. Privacidad
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
16. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos; la nueva versión se publicará en esta página con su fecha. Los cambios importantes te los comunicaremos con antelación y se aplicarán desde tu siguiente renovación; si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes.
17. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de las normas de protección del consumidor de tu país de residencia que no puedan excluirse por contrato. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Antes de cualquier reclamación, escríbenos: intentaremos resolverlo de forma amistosa.
Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026 · Versione 2026-10-05
1. Chi fornisce il servizio
Il servizio MVP Fitsport Hybrid (mvpfitsport.com) è fornito da [Nome e cognome del titolare], personal trainer, con sede in [indirizzo completo], Italia, Codice Fiscale / Partita IVA [numero].
Contatto: kelvin@mvpfitsport.com.
2. Cosa include il servizio
- Abbonamento (mensile, trimestrale, semestrale o annuale): scheda di allenamento personalizzata e adattata ai tuoi progressi; obiettivi nutrizionali personalizzati (negli USA, linee guida nutrizionali generali e macro); l’assistente CLAVE; il portale cliente sul telefono; registro di allenamenti e pasti; chat con il tuo allenatore; check-in periodici e revisione dei video della tecnica.
- Servizi a pagamento unico: una scheda di allenamento personalizzata o un piano nutrizionale personalizzato (negli USA, linee guida e macro), consegnati una sola volta, senza monitoraggio continuo.
Il tuo allenatore risponde ai messaggi e rivede i check-in di norma entro 48 ore lavorative.
3. Requisiti
Devi essere maggiorenne e in condizione di svolgere attività fisica. Se hai una malattia, un infortunio, sei in gravidanza o hai dubbi sulla tua salute, consulta un medico prima di iniziare. Devi informare il tuo allenatore di qualsiasi infortunio, limitazione o condizione rilevante e mantenere aggiornate queste informazioni.
4. Non è un servizio medico
Il servizio offre allenamento e orientamento nutrizionale generale per persone sane. Non sostituisce la diagnosi, la cura né il parere di un medico, di un nutrizionista o di un fisioterapista, e non è un piano dietetico clinico. I suggerimenti dell’assistente di intelligenza artificiale sono rivisti dal tuo allenatore e non costituiscono parere medico. Se durante l’allenamento avverti dolore, capogiri o qualsiasi sintomo, fermati e consulta un professionista sanitario.
5. Prezzi e pagamento
I prezzi dipendono dalla tua area (Unione Europea, America Latina o USA e resto del mondo), determinata dal paese da cui acquisti. Il prezzo che paghi è quello mostrato prima del pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe; non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. Eventuali imposte sono indicate nella pagina di pagamento.
6. Rinnovo automatico
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo (1, 3, 6 o 12 mesi), per lo stesso periodo e allo stesso prezzo, con addebito sullo stesso metodo di pagamento.
- Per i piani trimestrale e semestrale ti avvisiamo via email 7 giorni prima di ogni rinnovo e per l’annuale 30 giorni prima.
- Se modifichiamo il prezzo del tuo piano, te lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo e si applicherà dal rinnovo successivo; potrai disdire prima senza costi.
7. Disdetta
Puoi disdire l’abbonamento quando vuoi scrivendo a kelvin@mvpfitsport.com o tramite la chat del portale. La disdetta interrompe i rinnovi successivi: mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Fuori dal diritto di recesso (punto 8) e da quanto previsto dalla legge, la parte non utilizzata del periodo non viene rimborsata.
8. Diritto di recesso (consumatori dell’Unione Europea)
Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo, inviando un’email a kelvin@mvpfitsport.com in cui dichiari di voler recedere.
- Al momento dell’acquisto chiedi espressamente che il servizio inizi subito. Se recedi entro i 14 giorni, ti rimborseremo quanto pagato dedotta la parte proporzionale del servizio già prestato fino a quel momento.
- Per i servizi a pagamento unico, se il piano ti è già stato consegnato completamente entro i 14 giorni, avendo chiesto l’inizio immediato e riconosciuto di perdere così il diritto di recesso, non potrai più recedere.
- Rimborseremo l’importo entro 14 giorni dalla tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
9. Pagamenti non riusciti
Se un addebito di rinnovo non va a buon fine, Stripe lo riproverà per alcuni giorni e nel frattempo manterrai l’accesso. Se alla fine non sarà possibile addebitarlo, l’accesso al servizio verrà sospeso fino alla regolarizzazione del pagamento.
10. I tuoi impegni
- Fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate, soprattutto quelle sulla tua salute.
- Usare il servizio solo per te: il tuo accesso è personale e non puoi condividerlo.
- Allenarti con prudenza, rispettando la tecnica e i tuoi limiti.
- Le foto e i video che invii ci autorizzi a usarli solo per valutare i tuoi progressi e la tua tecnica; non vengono pubblicati né condivisi.
11. Contenuti
Schede, piani, testi, video e altri contenuti sono per uso personale. Non puoi copiarli, rivenderli né distribuirli senza autorizzazione.
12. Risultati
I risultati dipendono da molti fattori (costanza, alimentazione, riposo, genetica, salute), quindi non possiamo garantire un risultato specifico.
13. Responsabilità
Forniamo il servizio con la dovuta diligenza professionale. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di infortuni o danni causati dal mancato rispetto delle indicazioni, dall’omissione di informazioni rilevanti sulla tua salute o da un allenamento svolto senza la necessaria prudenza. Nulla di ciò limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge né i tuoi diritti di consumatore.
14. Disponibilità
Facciamo il possibile perché la piattaforma funzioni senza interruzioni, ma possono esserci pause per manutenzione o cause tecniche. Se un’interruzione prolungata impedisse di fornirti il servizio, cercheremo una soluzione insieme a te.
15. Privacy
Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell’Informativa sulla privacy.
16. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini; la nuova versione sarà pubblicata in questa pagina con la sua data. Le modifiche importanti ti saranno comunicate in anticipo e si applicheranno dal tuo rinnovo successivo; se non sei d’accordo, potrai disdire prima.
17. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme a tutela del consumatore del tuo paese di residenza non derogabili per contratto. Se sei un consumatore, puoi rivolgerti al giudice del tuo luogo di residenza. Prima di qualsiasi reclamo, scrivici: cercheremo di risolvere in modo amichevole.
Terms and conditions
Last updated: October 5, 2026 · Version 2026-10-05
1. Who provides the service
The MVP Fitsport Hybrid service (mvpfitsport.com) is provided by [Owner's full name], personal trainer, based at [full address], Italy, Tax code / VAT number [number].
Contact: kelvin@mvpfitsport.com.
2. What the service includes
- Subscription (monthly, quarterly, 6-month or yearly): a personalized training plan adjusted to your progress; personalized nutrition targets (in the U.S., general nutrition guidelines and macros); the CLAVE assistant; the client portal on your phone; workout and meal logging; chat with your coach; regular check-ins and technique video reviews.
- One-time services: a custom training plan or a personalized nutrition plan (in the U.S., nutrition guidelines and macros), delivered once, without ongoing follow-up.
Your coach usually answers messages and reviews check-ins within 48 business hours.
3. Requirements
You must be 18 or older and able to exercise. If you have an illness or injury, are pregnant, or have any doubts about your health, talk to a doctor before starting. You must tell your coach about any injury, limitation or relevant condition and keep that information up to date.
4. Not a medical service
The service provides training and general nutrition guidance for healthy people. It does not replace the diagnosis, treatment or advice of a doctor, registered dietitian or physical therapist, and it is not medical nutrition therapy or a clinical diet plan. Suggestions from the artificial intelligence assistant are reviewed by your coach and are not medical advice either. If you feel pain, dizziness or any other symptom while training, stop and see a health professional.
5. Prices and payment
Prices depend on your region (European Union, Latin America, or the U.S. and rest of the world), determined by the country you purchase from. The price you pay is the one shown before payment. Payments are processed by Stripe; we never see or store your card details. Any applicable taxes are shown on the payment page.
6. Automatic renewal
- Subscriptions renew automatically at the end of each period (1, 3, 6 or 12 months), for the same period and at the same price, charged to the same payment method, until you cancel.
- For quarterly and 6-month plans we email you 7 days before each renewal, and for the yearly plan, 30 days before.
- If we change the price of your plan, we'll tell you at least 30 days in advance and it will apply from your next renewal; you can cancel before then at no cost.
7. Cancellation
You can cancel your subscription anytime by emailing kelvin@mvpfitsport.com or through the portal chat. Cancellation stops future renewals: you keep access until the end of the period already paid. Except for the right of withdrawal (section 8) and where the law requires otherwise, the unused part of the period is not refunded.
8. Right of withdrawal (European Union consumers)
If you are a consumer living in the European Union, you can withdraw from the contract within 14 days of purchase, without giving a reason, by emailing kelvin@mvpfitsport.com stating that you wish to withdraw.
- When you buy, you expressly ask for the service to start immediately. If you withdraw within the 14 days, we'll refund what you paid minus the proportional part of the service already provided up to that point.
- For one-time services, if the plan has already been fully delivered within those 14 days, after you asked for an immediate start and acknowledged that you would lose the right of withdrawal, you can no longer withdraw.
- We'll refund the amount within 14 days of your request, using the same payment method you used.
9. Failed payments
If a renewal charge fails, Stripe will retry it for a few days and you'll keep access meanwhile. If it ultimately can't be charged, access to the service is suspended until the payment is settled.
10. Your commitments
- Provide truthful information and keep it up to date, especially about your health.
- Use the service only for yourself: your access is personal and can't be shared.
- Train carefully, respecting proper technique and your own limits.
- You authorize us to use the photos and videos you send only to review your progress and technique; they are never published or shared.
11. Content
Plans, routines, texts, videos and other content are for your personal use. You may not copy, resell or distribute them without permission.
12. Results
Results depend on many factors (consistency, nutrition, rest, genetics, health), so we can't guarantee any specific result.
13. Liability
We provide the service with due professional care. To the extent permitted by law, we are not liable for injuries or damages caused by not following the guidance, withholding relevant health information, or training without proper care. Nothing here limits liability that cannot be excluded by law or your rights as a consumer.
14. Availability
We do our best to keep the platform running without interruptions, but there may be pauses for maintenance or technical reasons. If a long interruption prevented us from providing the service, we'll work out a solution with you.
15. Privacy
How we handle your data is explained in the Privacy policy.
16. Changes to these terms
We may update these terms; the new version will be published on this page with its date. Important changes will be communicated to you in advance and will apply from your next renewal; if you don't agree, you can cancel before then.
17. Governing law
These terms are governed by Italian law, without prejudice to the mandatory consumer protection rules of your country of residence. If you are a consumer, you may bring a claim before the courts of your place of residence. Before any claim, please write to us: we'll try to resolve it amicably.